Real Patient Simulator
Дата размещения и вступления в силу: 21.06.2026
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://realpatientsim.ru (далее — «Сервис»).
1.2. Оператором персональных данных является:
ИНН: 772345062943
ОГРН: Юридический адрес: Москва, ул Веерная 1к5, кв28
E-mail: realpatientsimsupport@gmail.com
1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при регистрации, оформлении на Сервисе, подписке на новости, заполнении форм обратной связи:
- имя, фамилия, отчество;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- технические (IP-адреса,cookies, логи);
-данные использования (пройденные кейсы, результаты, опыт)
2.2. Технические данные, автоматически передаваемые при посещении Сервиса: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, операционной системе, адрес предыдущей страницы, откуда произошел переход Пользователя, дата и время прохождения сценариев, длительность сессии, выбор тактики лечения в кейсах, ошибки диагностики (обезличенные для улучшения алгоритмов обучения) и т.д.
2.3. В целях предотвращения несанкционированного совместного использования аккаунта Оператор может собирать технический идентификатор устройства (User-Agent, тип устройства, разрешение экрана). Основание обработки: законный интерес Оператора (недопущение нарушений условий договора). Срок хранения: не более 1 (одного) года.
2.4. Геолокация может запрашиваться для предоставления доступа к сценариям, актуальным для конкретного региона РФ (обрабатывается фрагментарно, без точного адреса проживания).
3.1. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:
3.1.1. заключение и исполнение договоров купли-продажи, оказания услуг;
3.1.2. регистрация и идентификация Пользователя;
3.1.3. Данные о прохождении образовательных кейсов (выбор тактики лечения, диагностические решения в симуляторе) являются учебно-игровыми данными и не представляют собой сведения о состоянии здоровья Пользователя. Указанные данные не относятся к специальным категориям персональных данных согласно ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
3.1.4. информирование об акциях, новых продуктах и услугах — исключительно на основании отдельного добровольного согласия Пользователя (отдельный чекбокс при регистрации или в личном кабинете). Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, перейдя по ссылке «Отписаться» в письме;
3.1.5. информирование об акциях, новых продуктах и услугах (только при согласии Пользователя);
3.1.6. улучшение работы Сервиса, проведение статистических и маркетинговых исследований;
3.1.7. предоставление доступа к интерактивным медицинским сценариям и квестам (симуляциям клинических случаев);
3.1.8. сохранение прогресса обучения, истории решенных кейсов и результатов аналитики действий Пользователя;
3.1.9. отображение статистики и рекомендаций по итогам прохождения сценариев;
3.1.10. регистрация и авторизация учетной записи на Сервисе;
3.1.11. направление системных уведомлений о статусе доступа, изменениях в сценариях или работе платформы;
3.1.12. информирование о новых клинических кейсах, вебинарах для врачей и образовательных программах;
3.1.13. направление приглашений к участию в верификации сценариев или опросах для практикующих специалистов;
3.1.14. информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
3.1.15. Исполнение требований законодательства РФ.
- согласие Пользователя (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»);
- исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 2 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»);
- требования законодательства РФ (ст. 6 ч. 1 п. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»);
— законный интерес Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ): предотвращение злоупотреблений, обеспечение безопасности Сервиса, ограничение числа одновременных сессий, защита интеллектуальной собственности.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется. Исключение — облачные сервисы, сертифицированные в РФ, либо получившие согласие Роскомнадзора на трансграничную передачу (ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Под «Трансграничной передаче персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
5.2. Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения или изменения, в том числе использует шифрование данных при передаче по сети Интернет.
5.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных о медицинской квалификации, исходя из принципа добросовестности Пользователя.
6.1. Передача Оператором персональных данных Пользователя передается третьим лицам в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях исполнения договорных и правовых обязательств перед государственными органами и контрагентами, осуществления расчетов и бухгалтерского учета, предоставления сведений в налоговые и иные уполномоченные органы, выполнения требований законодательства РФ.
6.2. Перечень получателей персональных данных:
— Хостинг-провайдер (серверы на территории РФ): хранение данных пользователей;
— Google LLC (reCAPTCHA, google.com): защита от автоматизированного доступа. Данные передаются в США (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США). Основание трансграничной передачи: согласие Пользователя при регистрации (принятие условий использования Google reCAPTCHA);
— Платёжный оператор (при наличии платных тарифов): для проведения расчётов с Пользователем;
— Государственные органы РФ: по требованию законодательства РФ.
6.3. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.1. Пользователь имеет право:
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения некорректных/неправомерных данных;
- отозвать согласие на обработку путем направления письменного заявления на электронную почту: realpatientsimsupport@gmail.com.
— направить жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.
7.2. Запросы о доступе к данным, их исправлении, удалении или ограничении обработки направляются на электронный адрес: realpatientsimsupport@gmail.com. Оператор рассматривает запросы в течение 30 (тридцати) календарных дней.
7.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением случаев, когда данные должны храниться в соответствии с законодательством РФ.
При прекращении обработки персональных данных будет невозможно дальнейшее использование личного кабинета и доступ к образовательным сценариям на Сервисе.
7.4. Оператор вправе осуществлять как с использованием, так и без использования средств автоматизации следующие действия с персональными данными Пользователя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
8.1. Сервис использует следующие категории cookies: для авторизации, и сбора статистики. На Сервисе Оператора (с разрешения Пользователя) используются следующие виды файлов cookie: технические и аналитические.
8.2. Пользователь может отключить аналитические cookies в настройках браузера. Отключение строго необходимых технических cookies приведёт к невозможности использования Сервиса (авторизация, доступ к кейсам, сохранение сессии).
8.3. Строго необходимые (технические) cookies: используются для авторизации, поддержания сессии и обеспечения доступа к образовательным кейсам. Без данных cookies корректная работа Сервиса невозможна. Данный вид cookies активируется автоматически и не требует отдельного согласия Пользователя.
8.4. Аналитические cookies: используются для сбора обезличенной статистики в целях улучшения Сервиса. Применяются только с согласия Пользователя.
9.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение всего срока действия учётной записи, а также в течение 3 (трёх) лет после её удаления — для исполнения требований налогового законодательства РФ и бухгалтерского учёта.
9.2. Данные прогресса (пройденные кейсы, результаты) удаляются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) дней после удаления учётной записи.
9.3. Технические данные (IP-адреса, логи) хранятся не более 1 (одного) года.
9.4. Данные в резервных копиях могут храниться до следующего цикла очистки резервных копий, но не более 6 (шести) месяцев после удаления основных данных.
9.5. Запрос на удаление персональных данных направляется на электронный адрес: realpatientsimsupport@gmail.com. Запрос исполняется в течение 30 (тридцати) календарных дней.
9.6. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая версия вступает в силу через 3 (Три) календарных дня после публикации. При существенных изменениях (новые цели обработки, новые третьи лица, расширение перечня данных) Пользователь уведомляется по электронной почте или посредством баннера при входе не менее чем за 5 (пять) дней до вступления изменений в силу.
9.7. В случае прекращения деятельности Оператора персональные данные Пользователей удаляются или передаются правопреемнику с уведомлением Пользователей на электронный адрес не менее чем за 30 (тридцать) дней до передачи.
9.8. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Дата последнего обновления указана в начале настоящей Политики.
9.9. Контакты по вопросам персональных данных
Ответственное лицо: Каткова Елена Валентиновна
E-mail: realpatientsimsupport@gmail.com